自夏季治安打擊整治行動開展以來，福泉市公安局始終秉持為民情懷，將矛盾糾紛排查化解工作擺在首要位置，全面發(fā)揮“主防”職責(zé)，用心、用情搭建警民“連心橋”，努力將矛盾化解在萌芽，切實做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，全面提高人民群眾的安全感和幸福感。
糾紛引沖突 “嬢嬢”調(diào)解化干戈
近日，潘某、李某與劉某之間因情感問題產(chǎn)生矛盾，李某便在社交平臺上指責(zé)劉某，隨即引發(fā)風(fēng)波。在劉某上門尋找李某討說法時，雙方產(chǎn)生了口角，矛盾激化，熱心群眾便向金山派出所報警。
接到報警后，民警迅速趕到現(xiàn)場，將雙方分開并耐心的向雙方了解情況。隨后，民警將兩人帶到金山“嬢嬢”調(diào)解室，得知情況后的金山“嬢嬢”們迅速響應(yīng)，采取“背對背”的調(diào)解方式進行調(diào)解，并耐心聽取了各自的訴求和委屈。經(jīng)過民警們的不懈努力，雙方達成了和解協(xié)議。李某表示將刪除在抖音等平臺上發(fā)布的所有不當(dāng)言論，并向劉某道歉。劉某也表示不再追究李某的責(zé)任，雙方握手言和。
田間地頭化糾紛 寨鄰和好解心結(jié)
“大伙都冷靜冷靜，不要因為這點小事就傷了多年的鄰里情分，有什么話坐下來好好說。”
近日，金山“嬢嬢”們成功調(diào)解一樁持續(xù)多年的農(nóng)田用水爭端。福泉市金山街道辦事處周某兄、周某弟、楊某和蔣某的農(nóng)田相鄰，共用灌溉溝渠。在農(nóng)田供水改造后，周某兄私自調(diào)整農(nóng)田邊界，影響周某弟灌溉，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生矛盾糾紛。
金山派出所積極組織雙方進行調(diào)解，調(diào)解無果后。“嬢嬢”們立即轉(zhuǎn)換工作辦法，將調(diào)解地點從調(diào)解室，搬到了田間地頭，用擺事實、講道理的方式，耐心做雙方的工作，經(jīng)過多輪艱苦的調(diào)解工作，民警與“嬢嬢”們親自下地將私自調(diào)整的邊界恢復(fù)原狀。雙方終于放下成見，握手言和，達成了調(diào)解協(xié)議。雙方當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果表示滿意，并對參與調(diào)解的各部門工作人員表示了衷心的感謝。
化解矛盾在源頭，積極解決群眾之所急、群眾之所盼，金山的“嬢嬢”們真給力！
“嬢嬢”調(diào)處解“薪”愁
“謝謝警察同志的幫忙，終于領(lǐng)到工錢了！”群眾石某某激動地對民警說道。
7月22日，福泉市公安局金山派出所民警接到石某某求助稱，其工程款被拖欠，希望民警幫忙解決。但雙方爭執(zhí)不停導(dǎo)致前期調(diào)解無果，為防止矛盾激化，民警立即將石某某等3名當(dāng)事人，帶到“金山嬢嬢調(diào)解室”,并找來礦場負責(zé)人歐某某、張某某。在調(diào)解過程中，民警與“嬢嬢”們本著從根源化解矛盾糾紛的原則，理清解決思路，經(jīng)過耐心的法治教育勸導(dǎo)，雙方都認(rèn)識到自己的不足，并表達了愿意相互諒解、共同尋求和平解決方案的意愿。
次日，石某將一面印有“以法說教 甜心調(diào)解”字樣的錦旗送到金山派出所，對民警快速化解糾紛表示衷心感謝。
“‘金山嬢嬢’調(diào)解室設(shè)立的初衷是為了將基層矛盾糾紛‘化于未發(fā)、止于未訴’，切實解決好群眾急難愁盼問題。”福泉市金山派出所民警陳娟娟說道。
調(diào)解的故事持續(xù)上演。下一步，“金山嬢嬢調(diào)解室”將充分發(fā)揮基層調(diào)解室維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用，推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，把矛盾化解放在首辦環(huán)節(jié)，用“藏藍”繪就好“楓”警。
