“我們兩家人20多年沒好好說過話了，多虧了你們，這下大家心里的結(jié)總算是解開了。”
近期，福泉市公安局牛場(chǎng)派出所接到群眾報(bào)警稱，轄區(qū)某村內(nèi)有人發(fā)生糾紛，請(qǐng)求幫助。接警后，民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動(dòng)，互不相讓，為防止矛盾升級(jí)，民警便將雙方當(dāng)事人帶至派出所做進(jìn)一步調(diào)解工作。
經(jīng)查，原來20年前當(dāng)事雙方就因瑣事結(jié)怨，又因院壩劃分多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，積怨頗深，盡管相關(guān)部門多次嘗試調(diào)解，但均未能取得成效。在了解事情的來龍去脈后，民警開始著手安撫雙方的情緒，為化解兩家矛盾，民警多次到村委和當(dāng)事人家中調(diào)查走訪。
10月31日，民警再次組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
“小事鬧大不值得，大家都是一家人各退一步”經(jīng)過多輪調(diào)解，民警用心用情釋法說理，主動(dòng)幫其算經(jīng)濟(jì)賬、親情賬，叔侄兩人被民警耐心細(xì)致工作所感動(dòng)，均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，最終解開兩位當(dāng)事人長(zhǎng)達(dá)20年的心結(jié)，至此，一場(chǎng)持續(xù)了20年的鄰里糾紛被民警成功化解。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。福泉公安將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，圍繞“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”工作目標(biāo)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，持續(xù)提升人民群眾幸福感和安全感。
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