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     如何更及時地滿足群眾需求，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化的公共法律服務(wù)？貴州黔南布依族苗族自治州針對鄉(xiāng)村交通不便、缺乏法律服務(wù)資源的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)司法智慧服務(wù)平臺移動端的推廣使用，拓展公共法律服務(wù)的開展形式，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)、法律事務(wù)辦理“掌上學(xué)”“掌上問”“掌上辦”，為法治鄉(xiāng)村建設(shè)提供信息化、智能化支撐。

    本本分分種了一輩子地的宋大江，前不久因?yàn)橐粋€疏忽，差點(diǎn)被人告上法庭。要告他的，還是抬頭不見低頭見的鄰居。

    60多歲的宋大江，是貴州貴定縣德新鎮(zhèn)德新村村民。那些日子，老宋干啥事都打不起勁兒，心里就是一個字：愁！

    按村里人的老思想，打官司可不是件光彩事，“真要鬧上法庭，那兩家人就要徹底翻臉，這輩子恐怕也不會再往來了。”商

協(xié)商

    去年底，一個難得的大晴天，老宋抽出整工夫，抄起鐵锨，把地里亂糟糟的雜草全部連根鏟除。

    瞇起眼，看著收拾得干干凈凈的地，老宋心里那叫一個美！他點(diǎn)上煙，又拿起打火機(jī)點(diǎn)燃一旁的雜草，要燒草肥田。

    這邊，老宋一根煙還沒抽完；那邊，一陣不知從哪兒刮起的大風(fēng)，把裹著火星的草灰吹得到處亂竄，攏也攏不住。

    很快，鄰居廖連發(fā)家的梨樹林就燃起來了，火越燒越大。“過去也這樣燒過田，沒想到這次會燒出場火災(zāi)。”老宋說。

    火災(zāi)過后，鄰居老廖清點(diǎn)了一下?lián)p失，毀掉的梨樹，共有97棵。

    既然燒了鄰居的地，總是要賠償。看著鄰居老廖的梨樹，老宋心里暗暗給損失估了個價：很多梨樹苗都沒長大，即使賣掉，恐怕也沒多少錢；何況，在火燒著林子前，很多樹苗早就枯死了。鄰居家的地就在旁邊，老宋自覺了解得清楚：“我看最多也就值千把塊錢。”

   老宋這樣想，鄰居老廖可不這么看：“得賠償2000塊！”

“啥？就這就要2000塊！”老宋當(dāng)即就頂了回去。

   老宋和老廖談不到一塊兒，都覺得對方不占理。

   想來想去，老哥倆還是把村里的調(diào)解員宋焜龍找了來，希望能得到一個公平的處理意見。

 “別急別急，都是一個村的，還是鄰居，不是啥大事！”宋焜龍來到地里實(shí)地查看，又找來了老宋和老廖了解情況。一陣分析后，他得出結(jié)論：雙方對老宋因意外燒毀老廖家梨樹林的事實(shí)，沒有異議；對97棵樹的實(shí)際損失，也意見一致；雙方爭議的關(guān)鍵點(diǎn)在于，實(shí)際損失究竟該怎么算、數(shù)額是多少。

    宋焜龍苦口婆心調(diào)解數(shù)天，兩家人各退一步，老宋愿意拿出1500元賠償，而老廖的底線是1800元，剩下的300元始終談不攏。

 “干脆打官司，法官判多少我都認(rèn)。”想到自己連苗木本錢都收不回，老廖咽不下這口氣。

    眼看矛盾就要升級，宋焜龍忽然想起了縣司法局在鎮(zhèn)里開的司法智慧服務(wù)平臺推廣運(yùn)用專題培訓(xùn)。去年12月初，黔南州就啟動了司法智慧服務(wù)平臺建設(shè)，為老百姓提供可視化的遠(yuǎn)程法律咨詢和人民調(diào)解業(yè)務(wù)。

“不要沖動嘛，我給你們找個律師來聊聊，人家可是懂法律的。”宋焜龍對老宋老廖說。

    宋焜龍將雙方約到村委會，拿出手機(jī)、點(diǎn)擊平臺的圖標(biāo)，屏幕上隨即出現(xiàn)了一位工作人員，正是縣公共法律服務(wù)中心的值班律師耿琦。

    對著手機(jī)屏幕，老廖老宋各自陳述。

   老廖堅(jiān)持自己的看法，有理有據(jù)：“我了解到這種樹的賠償標(biāo)準(zhǔn)是每棵20多元，栽種、管理的費(fèi)用還沒計(jì)算，最起碼也要賠2000元。”

   “按理說，這個要求也不高，只是我覺得我60多歲了，也沒有能力了，而且我也不是故意燒的，是不小心燒的，看賠個千把塊錢行不行？”老宋請耿琦幫自己說說好話。

    聽了老宋老廖各自的說法，耿琦說：“這個賠償是有標(biāo)準(zhǔn)的，還要區(qū)分樹齡、是否掛果等，我建議依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。”他一邊介紹了起訴程序和理賠依據(jù)，明確指出老宋應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，另一邊條分縷析，幫老廖算起了訴訟賬：“訴訟是個復(fù)雜過程，涉及取證、庭審等許多環(huán)節(jié)，耽誤的工夫算下來遠(yuǎn)不止300元。”

    老宋老廖對律師的話聽得進(jìn)去，言語慢慢緩和。耿琦繼續(xù)補(bǔ)充，他勸老廖考慮老宋的經(jīng)濟(jì)承受力，又提醒老宋說：“這也是一次教訓(xùn)，今后不能再燒田了，造成火災(zāi)過火超過一定面積的還要坐牢！”

    讓宋焜龍吃驚的是，耿琦僅僅用了20多分鐘，就讓雙方達(dá)成一致調(diào)解意見。老廖痛快地接過老宋遞上的賠償款，這對老鄰居握手言和。

  “律師的話有權(quán)威，老百姓討回了公道，當(dāng)然心平氣順。”自從用上這個“法寶”，宋焜龍的調(diào)解工作變得好做多了。每次遇到爭持不下的問題，甚至都不用請律師出鏡，只需在平臺上根據(jù)選項(xiàng)錄入相關(guān)信息，一份在線生成的法律咨詢意見書，往往便可解開大家的心結(jié)。

  “平臺打破了信息壁壘，群眾在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，讓矛盾糾紛和利益訴求得到及時妥善解決。”黔南州司法局副局長田強(qiáng)介紹，黔南州司法智慧服務(wù)平臺打通了全州法律服務(wù)資源，登錄平臺可視頻連線公共法律服務(wù)值班人員、律師、公證員、人民調(diào)解員、司法鑒定機(jī)構(gòu)工作人員，使法律服務(wù)主體、服務(wù)對象真正有機(jī)融合起來。

    鑒于黔南州不少群眾長期居住在大山深處，而州里僅有49家律師事務(wù)所、290名執(zhí)業(yè)律師，且近半數(shù)律師都集中在州政府所在地都勻市，司法智慧服務(wù)平臺可有效解決法律服務(wù)資源空間分布不均衡、地域分布零散的現(xiàn)實(shí)問題。“到6月底，全州所有村居和易地扶貧搬遷安置點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。”田強(qiáng)說。