今年8月20日，張某駕駛一輛輕型倉柵式貨車從平塘縣往甲茶鎮(zhèn)方向行駛，在某路段轉(zhuǎn)彎時，該車輛右側(cè)前部與從牙舟方向往縣城方向?qū)O某駕駛普通二輪摩托車前部相撞，致使其倒地受傷。事故發(fā)生后，孫某被送往平塘縣人民醫(yī)院搶救，因傷情過重?fù)尵葻o效身亡。死者家屬與張某、保險公司就相關(guān)賠償事宜產(chǎn)生糾紛。12月8日，平塘縣司法局金盆司法所指導(dǎo)金盆街道人民調(diào)解委員會對該糾紛進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解過程中，調(diào)解員認(rèn)真聽取當(dāng)事人對案件事實的陳述，了解當(dāng)事人糾紛事實情況。并以動之以情、曉之以理工作的方式勸解，本著互讓互諒、換位思考原則，耐心與死者家屬進(jìn)行溝通。張某認(rèn)為賠償金額應(yīng)全部由保險公司支付，自己不需要再額外承擔(dān)。調(diào)解員向其解釋，根據(jù)《道路交通安全法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律規(guī)定，人身損害賠償金額超出保險的部分，由責(zé)任一方承擔(dān)。通過調(diào)解員耐心的解釋相關(guān)法律法規(guī)，長達(dá)6個小時的調(diào)解，各方當(dāng)事人最終達(dá)成了賠償協(xié)議，該起人身損害賠償糾紛得以圓滿化解，各方當(dāng)事人對調(diào)解結(jié)果表示滿意，握手言和。
