這個(gè)清明小長(zhǎng)假,來(lái)自全國(guó)各地的游客,慕名趕來(lái)風(fēng)景如畫的荔波旅游,迎來(lái)了春季首個(gè)旅游小高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣接待游客18.27萬(wàn)人次,其中,小七孔景區(qū)接待游客合計(jì)突破15萬(wàn)人次。期間,一幕幕感人的暖心警事在荔波小七孔景區(qū)悄悄上演,給這個(gè)春天帶來(lái)了濃濃暖意。
自公安隊(duì)伍教育整頓以來(lái),荔波縣公安局景區(qū)派出所始終把“我為游客辦實(shí)事”貫穿教育整頓全過(guò)程,踐行初心使命,全心全意為游客辦實(shí)事、辦好事。將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成果,堅(jiān)持把游客滿意作為衡量教育整頓成效的根本標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際行動(dòng)為游客排憂解難。
為游客找回丟失物品獲感謝
廣州游客覃女士夫婦到小七孔景區(qū)旅游期間不慎將隨身背包丟失,景區(qū)派出所民警經(jīng)多方排查搜尋,迅速將覃女士丟失的背包找回。并立即與夫婦二人取得聯(lián)系,但得知二人已離開(kāi)小七孔景區(qū),隨后民警將丟失的包袋完物郵寄到覃女士于廣州的家中。
收到包袋的覃女士夫婦對(duì)荔波民警快速高效、熱心真誠(chéng)的工作態(tài)度表示衷心感謝并點(diǎn)贊,全心全意為游客服務(wù)的工作作風(fēng)樹(shù)立了荔波公安良好形象。
為九旬老人提供幫助
清明小長(zhǎng)假期間,民警在巡邏時(shí),遇到一位腿腳行走不方便的老年游客,已年近九旬,因?yàn)樯眢w腿腳行動(dòng)不便只能坐輪椅推行,一家人游至翠谷瀑布景點(diǎn)時(shí),老人及家人已精疲力竭。
民警見(jiàn)狀,主動(dòng)提出先將老人及年長(zhǎng)的同行家人接送至終點(diǎn)站,待其他家人游覽景點(diǎn)結(jié)束后再與之匯合,此建議老人及家人均認(rèn)為甚好,民警便熱情扶著老人上了巡邏車,送至景區(qū)終點(diǎn)等待繼續(xù)游覽的家人。
“真的是太謝謝你們了,要不然我都還在耽誤家人的游玩,你們的熱心幫助解決了我行動(dòng)不便的困難也減輕了我家人的負(fù)擔(dān),你們荔波真的是景色優(yōu)美人心又善啊,以后我一定推薦我身邊的親朋好友來(lái)你們荔波旅游!”老人感激的說(shuō)道。
及時(shí)給游客送還身份證
民警在巡邏期間,收到游客撿到的身份證,民警立即通過(guò)身份信息核查聯(lián)系上失主。
了解到失主郝先生已跟其團(tuán)隊(duì)趕行程即將離開(kāi)景區(qū)時(shí),民警立即從景點(diǎn)崗點(diǎn)上趕到景區(qū)出口將身份證送到郝先生手中,避免其因丟失身份證而影響后續(xù)行程,接過(guò)身份證的郝先生激動(dòng)地對(duì)民警說(shuō):“多虧了你們荔波民警,不是身份證找不回來(lái)的話,我真不知道該怎么辦才好!真是太感謝了!”
為旅居務(wù)工人員辦理身份證并送證上門
民警在得知轄區(qū)旅居務(wù)工的四川劉先生的身份證到期需換證后,主動(dòng)了解具體情況,并迅速為其辦理異地補(bǔ)辦身份證需要的相關(guān)證件,考慮到身為廚師的劉先生忙于給飯店客人準(zhǔn)備餐食,來(lái)回辦理取證或影響其工作時(shí)間。次日,民警便悄悄將證件送到其工作的飯店。
正在廚房忙碌的劉先生擦了擦濕漉漉的手接過(guò)證件,感激萬(wàn)分,連聲向民警說(shuō)道:“警察同志,謝謝你們熱心的服務(wù),讓我切切實(shí)實(shí)感受到了歸屬感、獲得感和幸福感,來(lái)到小七孔景區(qū)工作我很開(kāi)心!”
荔波縣公安局,將全面提升全警思想與行動(dòng)自覺(jué),從群眾中來(lái),到群眾中去,踐行人民公安為人民的初心使命,積極為游客辦實(shí)事、做好事、解難事,從點(diǎn)滴小事做起,努力提升群眾安全感和滿意度,促進(jìn)警民關(guān)系更加和諧,打造一支積極踐行為人民服務(wù)宗旨的公安鐵軍。