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鐘政聲:以“五大思維”強(qiáng)化智治在市域社會(huì)治理中的重要支撐作用

作者:中央政法委長(zhǎng)安劍 編輯:王凱 來(lái)源:中央政法委長(zhǎng)安劍 發(fā)布時(shí)間:2021-11-26 20:04:56

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      智治是社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要治理方式,是體現(xiàn)新科技革命的重要標(biāo)志。近年來(lái),各地各有關(guān)部門加快推進(jìn)市域社會(huì)治理智能化建設(shè),在體制機(jī)制、基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)際應(yīng)用等方面探索了許多經(jīng)驗(yàn),取得了較好效果。我們要按照“適度超前、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、共建共享、安全經(jīng)濟(jì)”的基本思路,加快市域社會(huì)治理智治建設(shè),推進(jìn)現(xiàn)代科技與市域社會(huì)治理深度融合,用科技偉力為社會(huì)治理引入新范式、創(chuàng)造新工具、構(gòu)建新模式。

一、以戰(zhàn)略思維謀劃好市域社會(huì)治理智治的“最優(yōu)藍(lán)圖”

智治是通過(guò)信息化、智能化,推動(dòng)社會(huì)治理體制機(jī)制、組織架構(gòu)、治理方式、手段工具優(yōu)化變革的重要方式。針對(duì)有的地方對(duì)發(fā)揮智治作用基本思路不明確、缺乏整體規(guī)劃等問(wèn)題,要明確智治的目標(biāo)要求和基本思路,強(qiáng)化戰(zhàn)略思維,謀劃好市域社會(huì)治理智治的“最優(yōu)藍(lán)圖”。

——認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署。黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央就社會(huì)治理智能化建設(shè)作出了一系列決策部署,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃就“提升社會(huì)治理數(shù)字化智能化水平”進(jìn)行了具體規(guī)劃。要主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表黨中央的決策部署,確保市域智治規(guī)劃體現(xiàn)黨和國(guó)家的工作要求,以市域智治助推社會(huì)治理水平整體提升。

——深度融入智慧城市格局。實(shí)踐證明,各方面整合越充分,智治投入的總成本就越經(jīng)濟(jì),發(fā)揮的總效能就越大。要借鑒浙江將社會(huì)治理智治納入全省數(shù)字化改革一體謀劃推動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)已實(shí)施“智慧城市”建設(shè)的地區(qū),要將社會(huì)治理智治納入總體規(guī)劃,統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用終端建設(shè)。對(duì)尚未開展“智慧城市”建設(shè)的地區(qū),要充分考慮智治建設(shè)應(yīng)用的兼容性、拓展性,遵循既有標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)留對(duì)外端口,加強(qiáng)與其他領(lǐng)域系統(tǒng)平臺(tái)的聯(lián)接共享。

——努力滿足社會(huì)治理需求。深刻把握市域特點(diǎn),既構(gòu)建好提升整體智治能力的框架,也要助力解決好本地區(qū)的突出矛盾風(fēng)險(xiǎn)。找準(zhǔn)群眾高頻需求、基層共性需求、實(shí)戰(zhàn)迫切需求,對(duì)應(yīng)建設(shè)好有關(guān)平臺(tái)、系統(tǒng)、應(yīng)用。著眼助推社會(huì)治理體制機(jī)制變革,將智治驅(qū)動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新、流程再造、結(jié)構(gòu)重塑作為規(guī)劃重要內(nèi)容,最大限度地激發(fā)潛能、釋放活力。

——科學(xué)把握建設(shè)節(jié)奏力度。智治是一個(gè)需要長(zhǎng)期投入、持續(xù)建設(shè)的系統(tǒng)工程。要堅(jiān)持規(guī)劃先行、分步實(shí)施,統(tǒng)籌好標(biāo)準(zhǔn)高度、建設(shè)進(jìn)度、投入力度。要因地制宜,發(fā)達(dá)地區(qū)特別是一線城市,要緊跟科技發(fā)展、盯住未來(lái)方向,為全國(guó)趟出新路子;欠發(fā)達(dá)地區(qū)要結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用成熟技術(shù),以小投入實(shí)現(xiàn)大效能。急用先行,將相對(duì)有限的資源集中投入到最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵、最緊迫的領(lǐng)域,先易后難、由點(diǎn)及面推進(jìn);對(duì)已落地的應(yīng)用,不輕易推倒重來(lái),善于增量開發(fā)、迭代升級(jí),不斷增加功能、提升效能。

二、以系統(tǒng)思維打造好市域社會(huì)治理智治的“最強(qiáng)大腦”

數(shù)據(jù)是智治的基礎(chǔ)性資源。針對(duì)一些地方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不到位、匯聚共享應(yīng)用難等問(wèn)題,要牢固樹立一盤棋思想,形成市域數(shù)據(jù)“一池活水”,為智治提供強(qiáng)大支撐。

——織密采集數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。以“雪亮工程”建設(shè)為重點(diǎn),建好建強(qiáng)城鄉(xiāng)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng),消除盲區(qū)、加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)、升級(jí)功能、落實(shí)運(yùn)維,確保實(shí)現(xiàn)全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控。以街道商場(chǎng)、交通卡口、公交場(chǎng)站等場(chǎng)所為重點(diǎn),提升智能感知能力。借鑒四川攀枝花等地經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一渠道下發(fā)網(wǎng)格員采集核查數(shù)據(jù)任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)采集規(guī)范。

——打造匯聚數(shù)據(jù)的中心。發(fā)揮市域?qū)蛹?jí)優(yōu)勢(shì),明確市級(jí)統(tǒng)數(shù)據(jù)、管數(shù)據(jù)主責(zé),打造一體化的城市數(shù)據(jù)中心(城市大腦)。按照全量歸集思路,把職能部門掌握的數(shù)據(jù)、網(wǎng)格員采集的數(shù)據(jù)、智能化設(shè)備監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),匯聚形成支撐市域智治的數(shù)據(jù)池。借鑒遼寧鞍山、安徽蕪湖等地經(jīng)驗(yàn),破除條塊、內(nèi)外、上下數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同流程,對(duì)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能清洗、雙向轉(zhuǎn)換,破解數(shù)據(jù)共享難題。分級(jí)授權(quán),讓各職能部門、企事業(yè)單位、基層一線享受到大數(shù)據(jù)的紅利。

——建立利用數(shù)據(jù)的平臺(tái)。依托城市數(shù)據(jù)中心(城市大腦),按照大整合、高共享、深應(yīng)用的思路,打造“市域社會(huì)治理智能綜合平臺(tái)”,融合智慧法院、智慧檢務(wù)、智慧公安、智慧司法行政和市域社會(huì)治理相關(guān)部門數(shù)據(jù),設(shè)置指揮調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)研判、矛盾化解、網(wǎng)格服務(wù)等應(yīng)用模塊,做到全域感知、深度思考、使用便捷、及時(shí)升級(jí)。借鑒江蘇南通等做法,依托綜治中心、城運(yùn)中心等資源,為“市域社會(huì)治理智能化綜合平臺(tái)”提供專門場(chǎng)地、專業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作。要推動(dòng)平臺(tái)與各有關(guān)單位聯(lián)通,向縣、鄉(xiāng)、社區(qū)、網(wǎng)格延伸,為各級(jí)各部門開展社會(huì)治理工作賦能。

三、以服務(wù)思維發(fā)揮出市域社會(huì)治理智治的最大效能

針對(duì)一些地方“重建設(shè)輕應(yīng)用”、“重管理輕服務(wù)”、群眾參與不足等問(wèn)題,要樹立應(yīng)用為要、服務(wù)為本的理念,盯牢基層所急、實(shí)戰(zhàn)所需、群眾所盼,不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升智治效能。

——注重服務(wù)中心,用智治提升黨委和政府社會(huì)治理科學(xué)決策能力。要建立健全智能化輔助決策機(jī)制,推動(dòng)市域社會(huì)治理從依靠直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)決策向依靠大數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。要強(qiáng)化決策前瞻性,借鑒山東聊城、廣東珠海等地“平安指數(shù)”經(jīng)驗(yàn),把全市社情、警情、案情、輿情等數(shù)據(jù)全面匯聚起來(lái),精準(zhǔn)掌握市域社會(huì)治理態(tài)勢(shì)。要強(qiáng)化決策精準(zhǔn)性,既關(guān)注大數(shù)據(jù)中的大趨勢(shì),又關(guān)注大數(shù)據(jù)中的弱信號(hào),做到防微杜漸、見微知著。要強(qiáng)化決策實(shí)效性,借鑒河南開封等地經(jīng)驗(yàn),讓社會(huì)治理的全過(guò)程可量化、可留痕、可追溯,推動(dòng)形成結(jié)果考核、反饋糾偏、跟蹤問(wèn)效的工作閉環(huán),確保決策不折不扣落地落實(shí)。

——注重服務(wù)實(shí)戰(zhàn),用智治增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置能力。結(jié)合疫情防控等實(shí)戰(zhàn)需要,強(qiáng)化智能預(yù)測(cè)預(yù)警功能。要賦能應(yīng)急處置,借鑒北京石景山、廣東云浮“全域一張圖”經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建“統(tǒng)分結(jié)合、一圖多景、要素集成”的可視化、立體化指揮調(diào)度系統(tǒng),形成平戰(zhàn)一體的市縣鎮(zhèn)村網(wǎng)格五級(jí)聯(lián)動(dòng)處置網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)的綜合研判、疫情防控的戰(zhàn)時(shí)指揮、重大案事件的高效處置。

——注重服務(wù)一線,用智治增強(qiáng)社會(huì)治理效能。要推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同,構(gòu)建全局一屏掌控、政令一鍵智達(dá)、執(zhí)行一貫到底的數(shù)字化協(xié)同治理體系。要推動(dòng)辦案提速,借鑒福建泉州搭建“E通政法”平臺(tái)等經(jīng)驗(yàn),完善法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)全流程跨部門辦案體系,建設(shè)案件智能輔助辦案系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、干警少跑腿”。要推動(dòng)減負(fù)放權(quán),借鑒貴州貴陽(yáng)等經(jīng)驗(yàn),借助信息化開展“取消基層報(bào)表行動(dòng)”,賦予村居書記“一鍵派單”權(quán)、社區(qū)網(wǎng)格員數(shù)據(jù)查詢和代辦權(quán),以扁平化管理、集約化服務(wù)提升基層工作效能。

——注重服務(wù)群眾,用智治增進(jìn)群眾獲得感。貼近群眾需求,借鑒陜西咸陽(yáng)“一號(hào)通”等經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建線上線下一體的智能化公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+市域政務(wù)服務(wù)”,讓“一證通辦”“不見面審批”普遍實(shí)現(xiàn);大力推廣智慧交通、矛盾調(diào)解、居家關(guān)懷等場(chǎng)景應(yīng)用,幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。激勵(lì)各方參與,借鑒浙江嘉興等地經(jīng)驗(yàn),拓寬線上參與渠道,鼓勵(lì)群眾隨時(shí)隨地報(bào)送信息、反映問(wèn)題、議事協(xié)商,增進(jìn)共治活力。注重多元供給,關(guān)注老年人、殘疾人等群體對(duì)智能應(yīng)用的可接受度,讓程序簡(jiǎn)單好用。

四、以底線思維構(gòu)筑起市域社會(huì)治理智治的“最牢屏障”

安全可靠是智治的基石。針對(duì)一些地方智治平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)、存在安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,要統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,堅(jiān)決守住智治全過(guò)程安全的底線。

——樹牢安全理念。把安全可靠要求貫穿于智治全過(guò)程,貫穿于設(shè)計(jì)、建設(shè)、使用、管理各環(huán)節(jié),推動(dòng)安全措施與基礎(chǔ)設(shè)施同規(guī)劃、同建設(shè)、同使用,確保國(guó)家數(shù)據(jù)安全、公共信息安全和個(gè)人隱私安全。常態(tài)化開展安全警示教育,增強(qiáng)防泄密、防篡改、防攻擊意識(shí)。

——筑牢技術(shù)之墻。借鑒四川德陽(yáng)自主研發(fā)“數(shù)據(jù)沙箱”技術(shù)經(jīng)驗(yàn),加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全傳輸、系統(tǒng)安全保障、重要信息安全管理等技術(shù)攻關(guān)應(yīng)用,加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份,提升系統(tǒng)應(yīng)對(duì)斷電等極端環(huán)境的應(yīng)急保障能力。

——把牢制度紅線。嚴(yán)格執(zhí)行新頒布的《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》,用好設(shè)區(qū)市立法權(quán),健全完善智治安全法規(guī)制度體系。推進(jìn)高度開放與高度安全有機(jī)統(tǒng)一,借鑒廣東汕尾等地智治安全層級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),完善分級(jí)分類授權(quán)、使用主體合法性審查、數(shù)據(jù)共享和合規(guī)風(fēng)控等安全管理制度,確保智治系統(tǒng)運(yùn)行安全。借鑒黑龍江黑河等地做法,嚴(yán)格落實(shí)系統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)者安全責(zé)任制度,真正做到“誰(shuí)管理、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

——守牢廉潔底線。智治建設(shè)資金投入大、涉及環(huán)節(jié)多,監(jiān)管不嚴(yán)容易出現(xiàn)腐敗問(wèn)題。要把好項(xiàng)目立項(xiàng)關(guān),堅(jiān)決防止資金浮報(bào)虛夸,搞人情、關(guān)系項(xiàng)目。要把好項(xiàng)目建設(shè)關(guān)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)關(guān),加強(qiáng)建設(shè)維護(hù)經(jīng)費(fèi)監(jiān)督和專項(xiàng)審計(jì),確保智治項(xiàng)目建設(shè)成為廉潔工程。

五、以創(chuàng)新思維激發(fā)出市域社會(huì)治理智治的最新活力

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。針對(duì)一些地方智治建設(shè)存在資金、人才、技術(shù)缺口大等問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,更好地激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、凝聚各方合力,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

——創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府要重視智治建設(shè),及時(shí)研究解決制約智治的重大問(wèn)題,推動(dòng)形成共建共享、齊抓共管的工作格局。加強(qiáng)政策支持,將智治支撐情況納入平安建設(shè)考評(píng),對(duì)推進(jìn)力度大、成效明顯的予以表彰激勵(lì)。借鑒甘肅建設(shè)省級(jí)平安信息化支撐管理平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)省級(jí)黨委政法委對(duì)市域社會(huì)治理智治建設(shè)的指導(dǎo),助推解決數(shù)據(jù)資源分散、標(biāo)準(zhǔn)不一等問(wèn)題。

——創(chuàng)新資金保障。運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)等手段,更好撬動(dòng)市場(chǎng)主體資源力量,多方面籌集資金。精打細(xì)算,借鑒江蘇無(wú)錫等地經(jīng)驗(yàn),對(duì)智治建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一審批,減少重復(fù)建設(shè);更加注重整合、聯(lián)網(wǎng)、升級(jí),最大程度利用好現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)資源;在智治建設(shè)、維護(hù)維修、設(shè)備更新?lián)Q代時(shí),要反復(fù)比較、量力而行,把每一分錢都用在刀刃上。

——創(chuàng)新能力建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部智治能力培訓(xùn),解決會(huì)用、常用問(wèn)題。優(yōu)化政法干警教、學(xué)、練、戰(zhàn)智治一體化協(xié)同機(jī)制,推動(dòng)建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、技術(shù)通的專業(yè)力量。鼓勵(lì)廣大社會(huì)治理工作者開展應(yīng)用微創(chuàng)新,為智治注入活力。善于引外腦、集眾智,加強(qiáng)與院校企業(yè)合作,深化理論研究和技術(shù)開發(fā),確保智治水平與科技發(fā)展同步。

——創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流。中央政法委將會(huì)同中央有關(guān)部門,指導(dǎo)各地提煉智治創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、發(fā)掘優(yōu)秀智能應(yīng)用,通過(guò)政法新媒體等方式進(jìn)行交流推廣。各地可借鑒浙江數(shù)字改革“揭榜掛帥”機(jī)制,針對(duì)智治建設(shè)盲區(qū)弱項(xiàng),提出攻堅(jiān)方向,鼓勵(lì)部門和地區(qū)先行先試,形成“一地創(chuàng)新、全域受益”良好局面。認(rèn)領(lǐng)智治項(xiàng)目的81個(gè)試點(diǎn)地區(qū)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)交流,輪值辦好“智治支撐”試點(diǎn)創(chuàng)新研討會(huì),為全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化提供更多的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。