“太謝謝您們了！您們幫了我們太多的忙，我們兩兄弟吵了這么多年，打了好多次官司，兩兄弟都成仇人了！感謝您們的耐心調(diào)解，讓我們徹底解決問題，兩家人重歸于好！”7月6日，長(zhǎng)順縣長(zhǎng)寨街道群眾李某勇和李某榮將一面印有“為民調(diào)解行善事 排憂解難積功德”字樣的錦旗送到長(zhǎng)順縣司法局基層工作管理科工作人員的手中，并不停的道謝。
據(jù)了解，李某勇和李某榮系同胞兄弟，因父母李某懿和梁某芬自建房部分房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，兩兄弟產(chǎn)生隔閡，多次訴訟至法院之后，不僅沒有解決問題，反而使兩兄弟的關(guān)系進(jìn)一步僵硬，家庭關(guān)系也變得極為不和諧。在社區(qū)居委會(huì)的引導(dǎo)下，雙方來到長(zhǎng)順縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解員了解到事情的真相和來龍去脈后，隨即組織雙方在“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。
“都是至親兄弟，沒必要搞得這么僵，兩兄弟各讓一步，哥哥折現(xiàn)補(bǔ)貼一部分現(xiàn)金給弟弟，房屋產(chǎn)權(quán)歸哥哥所有。弟弟已經(jīng)有房子住，得現(xiàn)錢補(bǔ)貼生活。”經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的耐心疏導(dǎo)化解，調(diào)解員結(jié)合多年基層工作經(jīng)驗(yàn)，通過認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人的意見和建議，采取以案釋法、曉之以法理、動(dòng)之以人情等多種方式，找準(zhǔn)關(guān)鍵癥結(jié)，對(duì)癥下藥。
兄弟倆十分認(rèn)可這個(gè)處理方式，簽訂調(diào)解協(xié)議后哥哥當(dāng)場(chǎng)微信轉(zhuǎn)賬兩萬元補(bǔ)貼給弟弟。至此，這起積怨已久的兄弟家庭矛盾糾紛終于得到了圓滿的解決，兩家人握手言和、重歸于好。
李家兩兄弟的矛盾糾紛化解只是“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心平臺(tái)調(diào)解群眾問題的一個(gè)縮影，這面錦旗不僅承載著群眾對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)可，同時(shí)也是一種鞭策。
長(zhǎng)順縣司法局依托“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心平臺(tái)，通過一扇門進(jìn)來，一個(gè)中心對(duì)接，一攬子解決問題的“一站式”服務(wù)，將矛盾糾紛解決在訴前。今年以來，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛475件，調(diào)處成功467件，調(diào) 處率100%，調(diào)處成功率98.3，兌現(xiàn)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金17.3萬元。為老百姓提供更加方便快捷、省時(shí)高效的糾紛解決渠道，實(shí)現(xiàn)“一站化糾紛、群眾少跑腿”工作目標(biāo)，助推訴源治理初顯成效。
（圖為李家兄弟為司法局基層工作管理科工作人員贈(zèng)送錦旗）
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