獨(dú)山公安始終牢固樹立人民公安心系群眾、為民服務(wù)的宗旨，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決群眾“憂心、煩心、難心”之事，真正拉近了警民距離，貼近了警民關(guān)系。
2月11日中午，一位女士急匆匆來到基長派出所，“民警同志，你們快幫幫我吧！我母親今早從家走失了，她年紀(jì)大了，天氣還這么冷，萬一發(fā)生意外，這可咋辦啊！”
民警一邊安撫女士情緒，一邊了解詳細(xì)情況，女子叫周某，其母親69歲，因未注意看護(hù)，于今早8點(diǎn)左右孤身一人從秀峰村離家，家屬發(fā)動(dòng)親屬和鄰居找遍了周邊村寨和山林，仍然不見蹤影，情急之下，才想起到派出所尋求幫助。接警后，民警立即對(duì)周圍群眾進(jìn)行走訪，并調(diào)取附近路口監(jiān)控查看，確定老人前行方向后，民警立即沿線開始搜尋，同時(shí)將走失老人的信息發(fā)送至警民交流群，并發(fā)動(dòng)周圍村組干部組織群眾協(xié)助尋找。功夫不負(fù)有心人，下午17時(shí)許，民警沿線搜尋到離老人家8公里左右的茶亭村基高組時(shí)，終于發(fā)現(xiàn)了路邊已被凍得瑟瑟發(fā)抖的老人。
當(dāng)看到走失了一整天的老母親安然無恙地被民警從警車?yán)飻v扶下來時(shí)，周女士早已控制不住自己的情緒喜極而泣。臨走時(shí)，民警叮囑家屬給老人制作一張信息卡片隨身攜帶，以便熱心群眾與家屬聯(lián)系，盡量看護(hù)好老人，避免意外情況發(fā)生。
2月14日，麻尾派出所民警經(jīng)過耐心細(xì)致地工作救助八旬走失老人，贏得了轄區(qū)群眾廣泛好評(píng)。 當(dāng)日18時(shí)許，民警接到郵政快遞工作人員報(bào)警稱：在麻尾鎮(zhèn)郵政局有名走失老人，得知該情況后民警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解。經(jīng)交流，老人未能表達(dá)其姓名及家庭住址，未帶相關(guān)證件，沒有任何有用信息可供查詢。民警一邊扶著老人在警車休息在附近走訪詢問，一邊通過朋友圈、警務(wù)微信群轉(zhuǎn)發(fā)老人照片，尋找親屬。
隨后，民警將老人帶回派出所休息，通過技術(shù)手段查詢老人基本信息，聯(lián)系上老人的家屬。當(dāng)晚21時(shí)許，民警把該名老人交到其家屬手里，同時(shí)再三囑咐其家屬以后照看好老人，家屬看到家人在民警的救助下平安無事激動(dòng)地連聲感謝，對(duì)公安民警貼心行為連連稱贊。 群眾安危無小事，細(xì)微之處見真情。獨(dú)山公安不斷為群眾做好事、辦實(shí)事，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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