“太感謝了，沒想到春節(jié)還能辦理臨時(shí)身份證，這下不用擔(dān)心影響辦事了！”1月26日下午，家住思源社區(qū)的李先生接過小圍寨派出所民警為其送來(lái)的臨時(shí)身份證時(shí)激動(dòng)地說道：“早上因身份證丟失才到派出所咨詢了解然后辦理，下午民警就給我送來(lái)了臨時(shí)身份證！”
在春節(jié)期間，都勻市公安局戶籍民警為李先生辦理業(yè)務(wù)的事例僅僅是服務(wù)群眾的一個(gè)縮影而已。
今年春節(jié)期間，都勻市公安局戶籍窗口民輔警針對(duì)外地學(xué)生放假歸來(lái)、外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的這一重要時(shí)段，合理安排警力堅(jiān)守崗位，持續(xù)完善窗口服務(wù)，全方位、多途徑、全時(shí)段解決群眾“急難愁盼”問題，積極為返鄉(xiāng)群眾正常辦理各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)，切實(shí)解決返鄉(xiāng)群眾辦證的實(shí)際需求。
今年春節(jié)期間戶籍業(yè)務(wù)辦理與往年不一樣的是，由于都勻市人民政府政務(wù)服務(wù)中心已于2023年1月18日至20日搬遷至都勻經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)幸福大廈，與黔南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心合署辦公，并于2023年1月28日（正月初七）起才正式對(duì)外辦公。因此，都勻市公安局為方便廣大市民辦理戶籍業(yè)務(wù)，將戶籍業(yè)務(wù)春節(jié)期間便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)置在沙包堡派出所、廣惠派出所、文峰派出所、小圍寨派出所，并安排工作人員值守，使群眾能夠在春節(jié)期間辦理戶籍業(yè)務(wù)。
春節(jié)期間，城區(qū)四個(gè)派出所戶籍窗口采取錯(cuò)時(shí)工作制、延長(zhǎng)工作時(shí)間、微信咨詢、電話預(yù)約服務(wù)等方式，為群眾提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢及身份證辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。期間，戶籍窗口工作人員對(duì)前來(lái)辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾熱情服務(wù)，解決群眾燃眉之急，為群眾排憂解難，提供便捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在警民之間架起一座暖心服務(wù)的橋梁。
截止發(fā)稿前，都勻市公安局春節(jié)期間辦理戶籍業(yè)務(wù)5筆，辦理身份證 35 件，接待群眾微信、電話咨詢126人次，戶籍辦理“不打烊”措施贏得了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。
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