近日，荔波縣公安局玉屏派出所在開(kāi)展社區(qū)“大走訪(fǎng)”活動(dòng)工作中得知轄區(qū)兩位老人急需辦理身份證以便獲得高齡補(bǔ)助及激活醫(yī)保等業(yè)務(wù)，但由于年邁身體原因無(wú)法到派出所辦理，至今仍未辦理二代身份證。了解到這一情況后，社區(qū)民警第一時(shí)間與老人家屬約定了上門(mén)為老人采集身份證照片和辦理身份證前期信息采集工作。
5月19日，社區(qū)民警攜帶電腦和指紋采集儀等設(shè)備，驅(qū)車(chē)前往老人家中上門(mén)為他們拍照片、采集指紋信息等相關(guān)信息。期間，民警耐心細(xì)致的幫助他們整理衣服、調(diào)整坐姿。“老人家，身份證制作會(huì)加快辦理的，您很快就可以收到的新證，到時(shí)候就可以辦理補(bǔ)助、激活醫(yī)保等業(yè)務(wù)了。”臨走前，民警對(duì)老人說(shuō)道。
“太謝謝你們了，以為到不了派出所不能辦好呢，你們服務(wù)很貼心。”細(xì)致而貼心服務(wù)讓老人及家屬對(duì)派出所送服務(wù)上門(mén)的工作方式表示深深感謝。
此次上門(mén)辦證服務(wù)工作，得到老人及家屬一致好評(píng)，讓人民群眾真切感受到了社會(huì)大家庭的溫暖，同時(shí)，加深了公安民警與群眾的溝通聯(lián)系，營(yíng)造了和諧的警民關(guān)系。
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