荔波高鐵的開通，為荔波載來了八方游客，為給游客打造溫馨舒適、安全文明的旅游環(huán)境，荔波縣檢察院能動履職，10月27日，“荔波縣檢察院民事支持起訴小七孔聯(lián)絡(luò)點”在小七孔景區(qū)派出所、小七孔鎮(zhèn)新街村村委會掛牌，該聯(lián)絡(luò)點的成立將為游客提供便捷的糾紛解決途徑，可以切實降低游客維權(quán)成本，維護游客合法權(quán)益。
民事支持起訴聯(lián)絡(luò)點的設(shè)立，以維護游客合法權(quán)益和規(guī)范荔波旅游市場秩序為目標(biāo)，將檢察服務(wù)延伸至景區(qū)，打通司法服務(wù)的“最后一公里”，如有糾紛，可提供法律幫助除支持起訴外，還會采取多部門協(xié)作面對面調(diào)解的方式，為游客提供便捷高效的檢察服務(wù)。
民事支持起訴聯(lián)絡(luò)點除給游客提供高效便捷的維權(quán)途徑外，同時也兼顧檢察機關(guān)的監(jiān)督線索收集中心的作用，通過游客的投訴和反映情況，排查干擾市場秩序的違法違規(guī)行為及不合理收費等市場亂象，以檢察監(jiān)督維護市場秩序。
為充分發(fā)揮檢察職能，維護好荔波旅游品牌形象，荔波縣檢察院主動與縣法院、縣司法局、縣公安局建立涉旅游糾紛民事支持起訴工作聯(lián)系機制，推動部門協(xié)作解決好涉旅游糾紛，力爭把矛盾解決在前端、化解在萌芽，達到訴源治理的良好效果，推動荔波縣法治建設(shè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。
荔波縣作為旅游城市，在打造世界級旅游目的地之際，除完善旅游配套設(shè)施之外，提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游市場秩序不僅有利于維護游客的合法權(quán)益，也有利于旅游業(yè)的提檔升級，“民事支持起訴聯(lián)絡(luò)點”的設(shè)立起到法律服務(wù)和推動社會治理作用，對荔波打造旅游品牌、提升口碑均有重要意義。下一步，荔波縣檢察院將持續(xù)提升檢察服務(wù)質(zhì)量，為游客提供優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)體驗，同時不斷推動荔波旅游市場的健康發(fā)展，營造“游客為本、服務(wù)至誠”的服務(wù)氛圍，讓游客行得安心、游得舒心、吃得放心。
