牙舟鎮(zhèn)陳家灣村村民李某因裴某將柴草堆放在自家牛圈旁邊,存在安全隱患。李某要求其另找地方堆放,裴某稱堆放柴草的地方是自己家的,不愿另行堆放,雙方因此發(fā)生矛盾糾紛。
近日,牙舟司法所、鎮(zhèn)綜治中心及鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會到陳家灣村調(diào)解處理一起多次調(diào)解未果的鄰里糾紛。調(diào)解員向村委會和雙方當(dāng)事人了解糾紛來龍去脈,征求雙方當(dāng)事人的意見后,現(xiàn)場組織調(diào)解,調(diào)解員曉之以理,動之以情,依據(jù)相關(guān)規(guī)定耐心細(xì)致地擺事實、講道理,最終經(jīng)過2個多小時地開導(dǎo)勸說,雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成一致意見,握手言和,此起糾紛得以化解。

調(diào)解員秉持著“群眾利益無小事”的信念,運用了情、理、法相結(jié)合原則與調(diào)解的技巧,對問題進(jìn)行全面分析,最終成功化解了這起鄰里糾紛,雙方冰釋前嫌,改善了鄰里關(guān)系,充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的作用。