“謝謝你們到家里來(lái)為我們辦事,還為我們減免費(fèi)用,非常感謝!”韋某及其家人對(duì)公證處便民利民的上門(mén)服務(wù)工作方式表示非常感謝和高度認(rèn)可。
近日,韋某來(lái)到三都縣公證處咨詢(xún)辦理繼承公證相關(guān)事宜。韋某稱(chēng)其父親突發(fā)疾病死亡,遺留有定期存款,銀行告知其需要辦理繼承公證方可提取。經(jīng)過(guò)初步溝通得知,韋某的母親吳某行動(dòng)不便,無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理公證,了解到這一特殊情況后,公證人員決定上門(mén)為其辦理相關(guān)公證。
公證人員首先來(lái)到了普安鎮(zhèn)前進(jìn)村吳某的家中,與韋某的母親吳某聊家常,在聊天的過(guò)程中詢(xún)問(wèn)與公證事項(xiàng)相關(guān)事宜,在確認(rèn)吳某意識(shí)清醒、能夠表達(dá)基本意思后,公證人員受理了其繼承、委托公證的申請(qǐng)。隨后,公證人員在韋某及其家屬的陪同下,來(lái)到了村委會(huì)核實(shí)相關(guān)情況,核實(shí)情況期間了解到吳某系低保戶(hù)和建檔立卡監(jiān)測(cè)戶(hù),公證人員主動(dòng)為其免去了本次公證費(fèi)用,并及時(shí)出具了公證書(shū)。
近年來(lái),三都縣公證處始終堅(jiān)持以人民為中心,持續(xù)優(yōu)化便民利民服務(wù)措施,將為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處,有效提高了人民群眾的滿(mǎn)意度和幸福感。