近日,甕安縣公安局天文派出所采取上門辦證的方式，為行動不便群眾辦理戶籍，解決了群眾的難事。
社區(qū)民警和警務(wù)助理在開展入戶走訪時，了解到烏江村有一位91歲老人陳某全的身份證丟失了，給生活、就醫(yī)帶來諸多不便。陳某全因年齡較大、行動不便，無法到派出所補辦。
了解情況后，民警告訴他：“沒得事，我們下午到你家來給你辦。”
回到派出所，民警攜帶相關(guān)設(shè)備來到陳某全家中。陳某全因患病無法站立，給照片采集增加了難度。于是，民警根據(jù)房間的環(huán)境，先把設(shè)備調(diào)試好，然后將老人扶坐在床上，以最快速度完成了照片采集。隨后，民警又在其家人的幫助下，完成指紋采集，順利補錄了相關(guān)信息。
老人的兒子感激地說道：“非常感謝你們！真的是為我們解決了一大難題”。
群眾事無小事。把服務(wù)群眾的小事做好，不僅僅是一句口號，更是一份承諾。一直以來，天文派出所始終樹牢為民服務(wù)意識，本著“以群眾需求為導(dǎo)向”的工作理念，帶著感情，帶著責(zé)任，用心用情解決好群眾的“急難愁盼”，以實際行動贏得了群眾的信任和贊譽。
