近年來(lái)，都勻市立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，堅(jiān)持黨的群眾路線，就地化解矛盾糾紛，探索出三個(gè)三“全鏈條”解紛工作法，解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
都勻市沙包堡街道位于都勻市北面，包含9個(gè)村12個(gè)社區(qū)，戶籍人口6萬(wàn)多人，屬于都勻逐漸興起的北部新城。這里聚集商圈、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)單位等，也是一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部。
對(duì)于一個(gè)人員密集、人口流動(dòng)性大的區(qū)域，都勻市沙包堡街道以街道綜治中心作為基層治理指揮中樞，針對(duì)矛盾糾紛隱患、信訪維穩(wěn)等全領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)時(shí)點(diǎn)位布控、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
2022年，集平安建設(shè)、公安、司法、法庭多部門為一體的沙包堡街道綜治中心建成投入使用，設(shè)置了指揮調(diào)度、法律咨詢、糾紛調(diào)解、心理咨詢等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“一站式”傾聽(tīng)群眾聲音、滿足群眾需求、解決群眾訴求。
“這里的書(shū)記和主任還可以，不會(huì)推諉，實(shí)事求是地幫我們處理。”前來(lái)沙包堡綜治中心辦事的群眾吳家順夸贊道。
防患于未“燃”，重點(diǎn)在于防，如何從事發(fā)末端轉(zhuǎn)到事發(fā)前端，都勻市沙包堡綜治中心從宣傳走訪排查抓起，以往是群眾“上門”找服務(wù)，現(xiàn)在是政法干警“上門”送服務(wù)。充分運(yùn)用各村（社區(qū)）網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)在村寨社區(qū)“走”動(dòng)起來(lái)，到群眾家中、到企業(yè)單位里，和群眾坐一坐，擺一擺，拉家常。廣泛收集群眾及企業(yè)矛盾糾紛線索，摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)底數(shù)，梳理走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立臺(tái)賬，化解社會(huì)面苗頭隱患。
“有他們?cè)诖_實(shí)很安全的，比如我們這個(gè)菜場(chǎng)的管理就挺好，每天都在宣傳讓我們注意防火、防盜，下班之前，一定會(huì)檢查店里面所有的電源。”都勻市城北市場(chǎng)商鋪老板張開(kāi)蘭說(shuō)道。
都勻市沙包堡街道平安建設(shè)辦公室主任李毅告訴記者：“在大排查大走訪的過(guò)程中，我們也會(huì)把法律法規(guī)、最新政策和各種服務(wù)送到群眾家中，該宣傳的宣傳到位，讓群眾在第一時(shí)間，就能采取法制的思維去行事，避免后面產(chǎn)生一系列的矛盾糾紛，以這種方式，讓全民為我們平安都勻建設(shè)，做出一定的貢獻(xiàn)。”
做群眾貼心人，解群眾煩心事，調(diào)處解決矛盾糾紛不是終點(diǎn)，而是服務(wù)群眾的起點(diǎn)。都勻市綜治中心將大走訪活動(dòng)與都勻市“四新四化”高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)治安重點(diǎn)工作、鄉(xiāng)村振興等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，探索出一套“三個(gè)三”全鏈條閉環(huán)工作法。
“第一個(gè)‘三’是三防化解，第二個(gè)三是‘三’方叫響，第三個(gè)‘三’是三級(jí)考核。”都勻市人民政府沙包堡街道黨工委委員、政法委員沈遠(yuǎn)成介紹道。
2023年以來(lái)，都勻市沙包堡街道綜治中心自主發(fā)現(xiàn)并處置線索731件，同比上升58%，上級(jí)派單信息695件，同比下降36%，完成了“一升一降”既定目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)），大事不出街道，矛盾不上交”。共建共治共享，推進(jìn)平安都勻建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“街道針對(duì)今年都勻重點(diǎn)發(fā)展的輕紡產(chǎn)業(yè)，給我們宣傳相關(guān)政策，比如行業(yè)補(bǔ)貼、員工培訓(xùn)上崗政策等，積極地在給我們宣傳，我們很安心。”都勻衣碌服飾有限公司總經(jīng)理李勇說(shuō)道。
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