近日，平塘縣公證處到平塘縣通州鎮(zhèn)翁剛村為老年人辦理免費上門公證服務(wù)，以熱情的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)高效的服務(wù)水平切實化解群眾難題。
上門進(jìn)行公證服務(wù)
家住平塘縣通州鎮(zhèn)翁剛村的黃某某來到平塘縣公證處尋求幫助。黃某某反映，其父親黃某已于今年7月30日因病去世，遺留有一筆大額存款，目前急需將該筆存款取出，但被銀行告知需要所有繼承人公證后才能辦理，而所有繼承人中黃某的母親已有90歲高齡，雖意識清醒但行動極為不便，無法到公證處和銀行辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
平塘縣公證處接到申請后，主動與黃某的其他繼承人取得聯(lián)系，在了解各繼承人的真實意愿，以及黃某母親放棄繼承權(quán)的真實性后，依法快速對相關(guān)情況以及證明材料進(jìn)行核實。考慮到當(dāng)事人的特殊情況，平塘縣公證處開啟“綠色通道”，積極送證上門。公證員來到黃某某家中，依法向申請人告知辦理公證的法律意義、后果以及當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)后，現(xiàn)場為其辦理公證，切實解決了群眾的急難愁盼問題，得到了當(dāng)事人的充分認(rèn)可和肯定。
近年來，平塘縣公證處積極做好便民服務(wù)，提供“送證上門”“異地預(yù)約”服務(wù)，落實“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”“告知承諾制”等多項便民措施，進(jìn)一步拓寬公證法律服務(wù)渠道，切實開展便民服務(wù)，為困難群眾辦實事，真正做到切實為群眾排憂解難，受到了群眾的一致好評。
