“太謝謝你們了，警察同志，我不知道該怎樣表達(dá)我的謝意，就做了兩面錦旗給你們送過(guò)來(lái)，沒想到你們不厭其煩，連續(xù)七次登門用心用情化解我們夫妻之間的矛盾，讓我們的生活重新找回了平靜和安寧。”
7月17日，群眾陳某將兩面印有“傾心化解二十幾年沉淀家庭糾紛，秉公執(zhí)法暖民心”字樣的錦旗送到甕安縣公安局建中派出所，感謝民警多次耐心上門化解他與丈夫之間沉淀二十余年的家庭矛盾糾紛，并特別叮囑：其中一面錦旗是專門送給村警務(wù)助理胡齊學(xué)的。
今年6月16日，建中派出所警務(wù)助理胡齊學(xué)在民警帶領(lǐng)下常態(tài)化開展“萬(wàn)警進(jìn)萬(wàn)家”矛盾糾紛排查化解中，獲悉轄區(qū)群眾陳某與丈夫經(jīng)常因二十年前的一件舊事爭(zhēng)吵，雙方又因此事發(fā)生爭(zhēng)吵并抓扯，造成陳某眼睛受傷。
為防止該起積怨已久的家庭矛盾激化升級(jí)，建中派出所立即啟動(dòng)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)應(yīng)急調(diào)解機(jī)制，聯(lián)合轄區(qū)綜治辦、司法、婦聯(lián)等政府職能部門入戶開展矛盾糾紛化解工作。但當(dāng)事人雙方均以家庭鎖事不需要外人插手為由，拒絕工作人員參與。警務(wù)助理胡齊學(xué)并未氣餒，工作期間更是連續(xù)多次登門，動(dòng)之以情、曉知以理地對(duì)其夫婦宣講法律法規(guī)和做思想工作。功夫不負(fù)有心人，在胡齊學(xué)第七次的登門后，陳某為他堅(jiān)持不懈的工作熱情和誠(chéng)心所打動(dòng)，再回想起自己當(dāng)時(shí)眼睛受傷時(shí)，因路面塌陷救護(hù)車不能到達(dá)其家中的情形下，胡齊學(xué)冒著瓢潑大雨背著自己走了近2公里的山路才到救護(hù)車位置，更加堅(jiān)信他是真心的想幫助自己一家人，隨即向來(lái)到家中的胡齊學(xué)和其他民警打開了“話匣子”，傾訴起其與丈夫長(zhǎng)達(dá)二十多年的矛盾根源。當(dāng)民輔警了解矛盾糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈后，民警細(xì)致分析并耐心引導(dǎo)勸解，夫妻雙方才恍然大悟，原來(lái)二十多年來(lái)的矛盾竟然全是因?yàn)橐粓?chǎng)誤解引起，僅僅是夫妻雙方缺乏有效的溝通才導(dǎo)致的。陳某丈夫在民警疏導(dǎo)后對(duì)自己毆打妻子的行為后悔不已，并當(dāng)場(chǎng)向妻子真情懺悔，陳某也高姿態(tài)原諒了丈夫的行為。
至此，一個(gè)由積怨二十幾年的心結(jié)引發(fā)的家庭矛盾糾紛得到徹底化解。
群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，甕安縣公安局建中派出所將繼續(xù)緊盯群眾訴求與期盼，牢牢抓住“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，秉持初心，從“細(xì)”處著眼、從“小”處著手，加大矛盾糾紛排查化解力度，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，助力“平安甕安”建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升人民群眾的獲得感、安全感、幸福感。
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