近日，甕安縣公安局平定營派出所接到群眾電話求助，稱其丈夫程某身份證不慎丟失，無法辦理醫(yī)療補(bǔ)貼，因行動不便，無法到派出所辦理。為解決這一難題，民警主動作為，攜帶辦證設(shè)備，上門為群眾辦理證件。
“來，我扶你起來”“不急，我們再整理一下衣服”“來，看鏡頭，我們再拍一張”......在辦證過程中，民警耐心細(xì)致地為群眾采集信息、拍攝照片。經(jīng)過一遍一遍的對程某坐姿進(jìn)行調(diào)整，成功采集好照片和指紋，并收集好辦理證件所需的材料。
“這么熱的天氣還麻煩你們專門跑一趟，謝謝你們。”面對民警的上門服務(wù)，程某的妻子連聲道謝。
“這是我們應(yīng)該做的，等身份制證成功后，我們會第一時間送證上門，不會耽誤你們辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。”
群眾事無小事。在老百姓的贊譽(yù)聲中，平定營派出所將進(jìn)一步深化戶籍服務(wù)舉措，將“服務(wù)為先，以人為本”貫徹始終，實實在在的做到“民有所求，我有所應(yīng)”，把戶籍工作做到老百姓心坎上。
