“自從咱們村里有了綜治中心以后，不論什么事，找他們就對了。”
“問題反映上去后，村干部很快就聯(lián)系我，沒想到問題這么快就解決了，太感謝了！”
……
抬眼有青山，俯身有綠水。走進羅甸縣逢亭鎮(zhèn)床井村，便能感受到一種別樣的寧靜與和諧，遠處的青山連綿起伏，云霧繚繞，宛如一幅淡雅的水墨畫，讓人心曠神怡。放眼望去，臨河的村道上圍著木柵欄，房屋前的空地是一個個小花園或小菜園，整個村莊整潔干凈，處處皆是美景。
近年來，羅甸縣逢亭鎮(zhèn)床井村堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊密圍繞“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標，積極探索“綜治中心+三治融合”基層治理機制。通過建強綜治中心，推進自治、法治、德治相結合，共同推進基層治理效能，筑牢基層社會治理堤壩，有效破解基層矛盾糾紛化解難題，提升了鄉(xiāng)村治理水平。
服務群眾的“貼心站”
“剛開始辦事還不知道找誰，自從村里建了綜治中心，很多事情都不用來回周轉了。”剛從綜治中心辦完事的吳女士說道。此前，吳女士因家里土地占用權問題，和占用土地的老板之間來回爭論，為此耽誤了很長時間，而當天抱著試一試的心態(tài)來到床井村綜治中心進行咨詢，沒想到竟然很快就搞定了。
為切實打通服務群眾“最后一公里”，長期以來，床井村綜治中心始終將人民利益、人民意志和人民心聲作為基層社會治理的出發(fā)點和落腳點，著力加強村級綜治中心建設，完善體系建設，明確服務網(wǎng)格，強化綜治中心對“三治融合”在基層治理中的統(tǒng)籌作用，確保“三治融合”有序推進。通過整合村級辦公場所資源，聯(lián)動自然資源所、林業(yè)、司法、民政等多部門聯(lián)合處置爭議問題……大力推進綜治中心的建設，實現(xiàn)了人員辦公、村民自治、法治調解、德治教化有陣地、有場所。2023年，床井村被評為省級民主法治示范村，但他們并未止步于此，而是以此為契機，進一步深化“三治融合”的實踐探索，讓群眾有參與、有監(jiān)督……讓“三治融合”成為鄉(xiāng)村治理的新常態(tài)。
如今，床井村綜治中心集結了越來越多的職能部門和各方專業(yè)力量，各負其責，統(tǒng)分結合，齊抓共調，力求“一站式”“一攬子”化解矛盾糾紛，高效解決群眾“急難愁盼”，不用再多地跑、多地問、多地等，真正實現(xiàn)了服務和糾紛化解最多“跑一地”，切實增強群眾幸福感、安全感和獲得感。
化解矛盾的“金鑰匙”
“咱們換位思考一下，大家鄰里鄉(xiāng)親的，有什么事可以坐下來好好說嘛……”
這是發(fā)生在床井村綜治中心多元調解室的一幕，原來是村民朱先生與覃先生兩家房屋相鄰，但因建房時通行道路的寬度未達成一致，導致矛盾不斷升級，影響到了鄰里間的和諧氛圍。為解決這一問題，雙方當事人主動尋求綜治中心工作人員的幫助，希望通過調解的方式，找到雙方都能接受的解決方案，重新恢復鄰里之間的和諧關系。
起初，調解室內的氛圍顯得有些凝重，但隨著綜治中心工作人員以群眾“身邊人”的方式耐心地引導，聽取雙方訴求。最終達成了一致，雙方握手言和，臉上的陰霾被笑容所取代。
“真的！有事找他們就對了！”調解結束后，覃先生感慨地說道。
在矛盾排查的基礎上，床井村綜治中心充分用好鎮(zhèn)司法所、派出所、法院等派駐幫扶力量，運用法治方式推動矛盾糾紛化解從“單一化解”向“多元治理”轉變，讓法治關口前移，打通法治服務的最后一公里，把“法與情”用群眾的語言去評去議，做到以法育人、以理服人、以情動人，切實做到讓群眾身邊人化解身邊事，有效把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
激發(fā)活力的“新引擎”
“自從實行積分制以來，村民參與公共事務的熱情明顯提高，村里的環(huán)境衛(wèi)生也有了很大改善。”床井村綜治中心相關負責人說道。
群眾積極性的顯著提升，離不開床井村村“兩委”和駐村工作隊的共同努力與辛勤付出。近年來，床井村綜治中心創(chuàng)新實施“積分兌換治理”機制，建立“積分超市”，將其作為矛盾糾紛治理的“助推器”，有效激活了基層治理的神經(jīng)末梢，促使村民從旁觀者轉變?yōu)閰⑴c者，極大地激發(fā)了村民投身鄉(xiāng)村建設的熱情與活力，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實施注入了強勁動力。
為進一步激發(fā)群眾參與庭院自治熱情，床井村充分發(fā)動黨員群眾成立評議團，通過“選、樹、評、育”樹立典型、培育標桿，出臺《床井村村民“行為積分存折”運行管理辦法》，通過定期評比進行積分，每季度進行積分兌換，實現(xiàn)了群眾積分與日常生活用品、農資物資的兌換機制，營造人人爭先進、當優(yōu)秀的濃厚氛圍，不斷提升廣大群眾的思想道德水平，有效降低了矛盾糾紛發(fā)生頻率，促進了“群眾評議促提升、矛盾共解構和諧”的良好局面形成。
