精準(zhǔn)服務(wù)護(hù)企業(yè)破解發(fā)展難題
精準(zhǔn)覆蓋走訪對象。建立動態(tài)更新的企業(yè)名錄庫，涵蓋重點企業(yè)78家、行業(yè)代表企業(yè)14家、中小微及新業(yè)態(tài)企業(yè)300余家，確保樣本覆蓋全縣主要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。精準(zhǔn)聚焦走訪內(nèi)容。制定標(biāo)準(zhǔn)化走訪清單，重點排查涉企檢查頻次過高、處罰程序不規(guī)范等6類問題，同步收集企業(yè)政策咨詢、法律需求等訴求。精準(zhǔn)閉環(huán)問題處置。實行“五步工作法”，即：走訪人員現(xiàn)場填寫《問題采集單》→專班分類建檔→責(zé)任單位認(rèn)領(lǐng)→限期整改反饋→企業(yè)滿意度評價。專項行動開展以來，已走訪企業(yè)50余家，收集問題建議19條，即時解決10條，剩余9條正在核實推進(jìn)中。
多元監(jiān)督促發(fā)展規(guī)范涉企行為
優(yōu)選監(jiān)督隊伍。從行業(yè)協(xié)會、資深律師、優(yōu)秀企業(yè)家等機(jī)構(gòu)遴選10名社會監(jiān)督員，注重專業(yè)性與公信力，頒發(fā)聘書并明確職責(zé)權(quán)限，從嚴(yán)選優(yōu)聘強(qiáng)隊伍。強(qiáng)化監(jiān)督實效。賦予監(jiān)督員隨機(jī)抽查執(zhí)法案卷、列席重大執(zhí)法會議、開展企業(yè)回訪、提出整改建議等四項職權(quán)，重點監(jiān)督執(zhí)法程序、證據(jù)采集等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。完善處置機(jī)制。建立“直報-轉(zhuǎn)辦-反饋”快速通道，問題線索直報專項行動專班，專班建賬管理、快速轉(zhuǎn)辦、核查反饋，確保問題閉環(huán)管理。截至目前，行政執(zhí)法社會監(jiān)督員反映的4起不規(guī)范線索均已核實并反饋。
政企溝通解難題提升服務(wù)質(zhì)效
深化政企對話。通過聚焦座談會核心議題深入研討，鼓勵企業(yè)暢所欲言，縣司法局負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回應(yīng)，復(fù)雜問題承諾限時反饋。截至目前，共召開企業(yè)座談會2次，收集高質(zhì)量意見建議17項。開展靶向回訪。組建由執(zhí)法監(jiān)督員、執(zhí)法骨干、律師組成的服務(wù)專班，對7家重點企業(yè)進(jìn)行“法治體檢”，為企業(yè)提供咨詢14次、出具法律意見10份、審查合同14份。指導(dǎo)完善合同管理、用工制度等內(nèi)控機(jī)制。優(yōu)化爭議調(diào)處。建立涉企行政爭議快速響應(yīng)機(jī)制，通過“調(diào)解+指導(dǎo)”方式，助力企業(yè)健全內(nèi)控、提升依法經(jīng)營能力，各調(diào)解組織共化解涉企糾紛調(diào)解102件。成功協(xié)調(diào)化解4起涉企行政爭議，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，實現(xiàn)法律與社會效果統(tǒng)一。
