作為基層警務(wù)工作的典范，龍里縣公安局冠山派出所始終將群眾的急難愁盼放在首位，用實際行動踐行“堅守初心、與民同心、盡職盡心、團結(jié)一心”的新時代黔南公安價值體系，特別是在解決老人、兒童等特殊群體“辦證難”的問題上，戶籍民警們更是展現(xiàn)出了無微不至的關(guān)懷與高效務(wù)實的作風(fēng)。
近日，冠山派出所戶籍窗口民警，接到兩位群眾的求助電話，稱家中的老人因身份證遺失，給日常生活和就醫(yī)帶來了極大的不便。由于老人身體狀況不佳、行動不便，無法親自前往戶籍窗口補辦身份證，這讓兩位老人的家屬焦急萬分。得知這一情況后，冠山派出所戶籍民警迅速響應(yīng)，她們立即與老人家屬取得聯(lián)系并約定上門服務(wù)的時間。
2025年1月6日，陽光明媚的一天，戶籍民警們攜帶了相關(guān)設(shè)備，準(zhǔn)時來到了老人家中，她們一邊耐心地幫助老人調(diào)整坐姿和著裝，一邊細(xì)心地引導(dǎo)老人進(jìn)行指紋采集，確保信息采集準(zhǔn)確無誤
經(jīng)過戶籍民警們的努力，兩位老人的身份證補辦工作得以順利完成。
民警們“上門解憂”，讓老人和家屬感受到了無比的溫暖和安心，這不僅解決了他們的燃眉之急，也彰顯了公安機關(guān)為民服務(wù)的用心與擔(dān)當(dāng)。
龍里公安將始終秉持“民警多跑腿、群眾少跑路”的便民服務(wù)宗旨，積極將窗口服務(wù)延伸至群眾身邊，致力于打造與群眾“零距離”的服務(wù)模式。在每一次上門服務(wù)中，力求做到盡善盡美
讓每一位群眾都能感受到公安政務(wù)服務(wù)的溫情與力量。
