“小朋友,頭稍微往左偏一點。”
近期,三都縣公安局九阡派出所聯(lián)合三都縣郵政部門,走進九阡鎮(zhèn)中小學,將辦理身份證的服務送進學校。辦證現(xiàn)場,民警和工作人員分工協(xié)作,引導學生有序排隊,依次完成人像采集、指紋錄入等流程。對于流程不熟悉的學生,民警耐心講解、悉心指導,幫助學生扎頭發(fā)、整理著裝等,確保辦理工作高效、有序進行。
將辦理身份證業(yè)務送進學校,是三都公安積極主動作為,深入推進便民服務的重要舉措,避免了學生因課業(yè)繁忙請假辦證的困擾,也減少了家長來回奔波的麻煩,同時也為學校日常管理、考試報名等提供了極大便利。
“身體坐直,頭不要動,眼睛看著正前方。對,就是這樣,堅持一下馬上就好……”
近期,三都縣公安局大河派出所民警在日常工作中了解到,轄區(qū)內部分群眾因年老體弱、患病臥床等原因導致行動不便,無法前往派出所辦理身份證業(yè)務,導致在就醫(yī)、領取補貼等方面遇到諸多不便。
得知這一情況后,大河派出所迅速組織戶籍民警成立“上門服務小組”,攜帶移動辦證設備,為群眾提供上門辦理身份證服務。在群眾家中,民警耐心細致地為群眾整理衣著、梳理頭發(fā),調試設備,采集照片和指紋信息,確保每一項信息準確無誤。
在信息采集完成后,民警貼心的告知群眾,身份證辦好后將第一時間提供送證上門服務,免去群眾來回奔波的路程。
民警“多跑腿”,群眾“少跑路”,窗口“向前移”,服務“零距離”。
接下來,三都公安將持續(xù)開展“上門”服務,將辦證服務送到群眾家中,用“移動窗口”架起警民“連心橋”,切實解決群眾辦證難的問題。