俗話(huà)說(shuō)：“清官難斷家務(wù)事”，但在甕安縣公安局猴場(chǎng)派出所民輔警的不懈努力下，一起看似棘手的夫妻矛盾成功化解，民警也因此收獲了一面承載著感激之情的錦旗。
2月17日，群眾簡(jiǎn)某將一面印有“人民警察為人民盡心盡職為群眾”的鮮紅錦旗送到猴場(chǎng)派出所民警手中，字里行間里，透露著對(duì)民警工作的認(rèn)可與感謝。
事情回溯到2月13日。那天，群眾簡(jiǎn)某與其妻子付某因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生爭(zhēng)吵，付某婆家來(lái)多人找簡(jiǎn)某欲要一個(gè)“說(shuō)法”，現(xiàn)場(chǎng)氣氛劍拔弩張，簡(jiǎn)某看情況不對(duì)報(bào)警求助。
接警后，值班民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)，雙方正吵得面紅耳赤，互不相讓?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)氣氛十分緊張。為避免矛盾進(jìn)一步激化，民警先將雙方分開(kāi)，讓他們冷靜下來(lái)。
隨后，民警分別與當(dāng)事人雙方耐心溝通，傾聽(tīng)他們各自的訴求和委屈。原來(lái)，兩人因長(zhǎng)期的生活瑣事積累了不少矛盾，此次爭(zhēng)吵只是一個(gè)導(dǎo)火索。民警深知，解決這類(lèi)家庭矛盾不能簡(jiǎn)單地就事論事，而要從根本上化解雙方的心結(jié)。于是，民警從情、理、法、責(zé)等多個(gè)角度對(duì)夫妻二人進(jìn)行勸解。希望他們?yōu)榱思彝ハ嗷ダ斫狻荩煌瑫r(shí)，民警還向他們普及了相關(guān)法律法規(guī)，告誡他們?cè)诮鉀Q矛盾時(shí)要依法依規(guī)，不能采取過(guò)激行為。
經(jīng)過(guò)民警近三個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方的情緒逐漸平復(fù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。簡(jiǎn)某主動(dòng)向妻子道歉，表示以后會(huì)多關(guān)心愛(ài)人，遇到問(wèn)題會(huì)好好溝通，不再?zèng)_動(dòng)行事。妻子也表示愿意原諒丈夫，共同努力經(jīng)營(yíng)好家庭。看到夫妻二人重歸于好，民警們也感到十分欣慰。
2月17日，簡(jiǎn)某感念民警熱情耐心化解夫妻之間的矛盾，特意將制作的錦旗送到民警手中。他激動(dòng)地說(shuō)：“要不是你們民警耐心調(diào)解，我們夫妻不知道還要吵成什么樣，太感謝你們了！”
一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。甕安縣公安局猴場(chǎng)派出所用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民公安為人民”的宗旨，將矛盾化解在基層，維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。下步，他們將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念，深入開(kāi)展“化解矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，積極解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，讓轄區(qū)廣大人民群眾笑容更多、心里更暖。
警方提示：溝通是處理矛盾的有效措施，在遇到突發(fā)情況時(shí)，更要冷靜處置。當(dāng)面對(duì)生活、工作的壓力，更要調(diào)節(jié)自我情緒，用理解和關(guān)愛(ài)構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系。
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