自隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，荔波縣公安局嚴(yán)格落實(shí)黨中央、省、州、縣委及上級(jí)公安機(jī)關(guān)相關(guān)工作部署，始終將“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)貫穿到各項(xiàng)工作中，積極將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作成效。近日，荔波縣公安局玉屏派出所接連收到群眾送來(lái)錦旗，進(jìn)一步提升警民關(guān)系，切實(shí)提高公安民警干事積極性和榮譽(yù)感。
為民解憂(yōu) 愛(ài)崗敬業(yè)
5月27日，轄區(qū)億隆之家農(nóng)業(yè)有限公司賀先生到荔波縣公安局玉屏派出所報(bào)警求助稱(chēng)，其手機(jī)不慎丟失，手機(jī)內(nèi)有很多重要信息，急需民警幫助尋找。接到報(bào)警后，荔波縣公安局玉屏派出所民警第一時(shí)間向賀先生了解詳細(xì)情況，隨后，根據(jù)賀先生提供信息，民警一邊通過(guò)調(diào)取視頻監(jiān)控，另一邊在手機(jī)丟失附近進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，最終找到拾到手機(jī)的覃某，通過(guò)工作，覃某主動(dòng)將手機(jī)交給了民警，目前，手機(jī)已交還到賀先生手中。5月27日下午，賀先生將一面寫(xiě)有“為民解憂(yōu) 愛(ài)崗敬業(yè)”的錦旗送到民警手中，對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和積極為民解憂(yōu)的熱心表示感謝和高度贊揚(yáng)。
傾心替民解憂(yōu) 真心為民辦事
5月26日，轄區(qū)群眾到荔波縣公安局玉屏派出所報(bào)警求助稱(chēng)，其讀小學(xué)的孫女用手機(jī)登陸抖音刷禮物花費(fèi)了7600多元，自己曾多次向抖音平臺(tái)申請(qǐng)退款，均被平臺(tái)拒絕，無(wú)奈只好報(bào)警求助，接警后，玉屏派出所當(dāng)日值班民警立即致電抖音平臺(tái)客服，詢(xún)問(wèn)被拒絕退款具體原因，并告知平臺(tái)客服群眾已到玉屏派出所報(bào)警求助，最后，通過(guò)民警與抖音客服耐心細(xì)致地溝通交流，最后，抖音客服表示同意退款。5月26日晚，報(bào)警群眾順利收到7600多元的退款。
群眾之事無(wú)小事，暖心民警為人民。兩面錦旗承載的不僅僅是群眾對(duì)民警的感謝，更是對(duì)荔波公安工作的肯定和支持。荔波縣公安局將持續(xù)為民排憂(yōu)解難，切實(shí)將為民服務(wù)的理念落實(shí)到實(shí)處，努力營(yíng)造警民一家親的良好氛圍。
(作者 莫玄毅 潘旭 來(lái)源 荔波縣公安局)
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