“我同意這個調(diào)解方案。”
“我也沒有異議。”
……
一大早，在獨山縣上司鎮(zhèn)打羊村，該村“法律明白人”陳華松的手機微信提示音就響個不停。當事人雙方在微信群里你一言我一語，就勞務糾紛問題反復磋商，最終，在陳華松的主持調(diào)解下，在線訴前成功化解該起勞務糾紛案件。
據(jù)陳華松介紹案件起因，羅某某包得上司鎮(zhèn)拉旺村一工程，邀請蒙某某做排水溝工程，工程完工后，羅某某未按照約定支付勞務費，蒙某某多次追索未果。無奈之下，蒙某某向獨山縣人民法院提起訴訟。
縣法院就該案委派上司鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，陳華松主動請纓，擔任該案調(diào)解員。接案后，陳華松及時查閱蒙某某提交的證據(jù)資料，并通過電話積極聯(lián)系糾紛當事人，明晰案件事實和雙方觀點。
“考慮到糾紛當事人都在外地，如何既不需要雙方到現(xiàn)場來，又可以組織雙方在一起，把事實調(diào)查清楚，把矛盾化解掉？”陳華松想到了經(jīng)常使用的微信，這個社交工具有視頻連線、圖片傳輸?shù)裙δ埽蠹夷茉谝粋€群里把話講清楚。
于是，在充分征詢雙方意見后，陳華松搭建微信調(diào)解群，組織雙方當事人線上陳述案情，引導雙方當事人合理表達訴求、充分展開協(xié)商，同時，安排記錄員同步進行調(diào)解記錄。
為準確把握雙方的真實訴求與思想動向，陳華松還充分發(fā)揮人熟、地熟優(yōu)勢，進一步開展雙方當事人家屬、朋友等“外圍”人員的走訪動員，通過以案釋法和思想動員，進一步讓糾紛當事人及其親友形成法律責任共識。
經(jīng)過多輪溝通協(xié)調(diào)、用情釋法解理，在陳華松居中調(diào)解下，雙方達成一致的調(diào)解協(xié)議，本案訴前調(diào)解圓滿結束，切實讓案件當事人體驗到了“指尖”上的解紛服務。
如今，在微信上調(diào)解、答疑指導化解勞務糾紛也成了陳華松日常工作的重要部分。今年以來，陳華松積極探索“線上+線下”融合調(diào)解模式，成功調(diào)處各類矛盾糾紛50件，為群眾挽回經(jīng)濟損失10余萬元；注重在調(diào)解中普法、在普法中調(diào)解，調(diào)解中普法覆蓋當事人及家屬1200余人，實現(xiàn)“調(diào)解治標+普法治本”雙贏效果；充分當好群眾身邊的法治宣傳員，通過院壩會、群眾代表會、民主議事會等開展普法活動20余場次，宣傳覆蓋群眾1500余人次，積極帶動村民法治素養(yǎng)提升。
“我的職責和使命就是服務群眾，下步，我將發(fā)揮好示范帶頭作用，引領帶動身邊群眾遵法學法守法用法，積極引導群眾運用法治思維和法治方式解決生活中的矛盾問題，為維護社會公平正義、促進法治鄉(xiāng)村建設貢獻自己的力量。”陳華松說。
以指尖調(diào)解“小切口”，撬動訴源治理“大場景”，實現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。近年來，獨山縣始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化訴調(diào)對接，拓寬解紛渠道，將“智慧調(diào)解”延伸到線上端口，推動矛盾糾紛化解在訴前、化解在基層，真正實現(xiàn)為訴訟“瘦身”、為群眾減負，打造訴源治理、多元解紛的“快車道”。
