“天上不會掉餡餅，大家一定要提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。”這是甕安公安民警在開展集中宣傳或入戶走訪對老年人說得最多的一句話。
近年來，甕安縣公安局在縣委縣政府和州公安局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)老年人工作，以“全鏈條打防、全時空守護(hù)、全流程服務(wù)”為抓手，多措并舉解決轄區(qū)老年群體的急難愁盼，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好的社會治安環(huán)境。
全鏈條打防 守好“錢袋子”
“王嬢嬢，您身體才硬朗喲！最近有沒有接到可疑電話呀？”10月22日晚，甕水派出所社區(qū)民警張富勇來到王女士家走訪親切交談?wù)f道。就在不久前，王女士遭遇了一場“購買黃金”騙局，騙子及其同伙冒充公檢法工作人員，要求王女士從網(wǎng)上購買黃金寄到外省的某公安部門。所幸民警第一時間勸阻追蹤，緊急攔截“黃金快遞”，最終保住了王女士近10萬元的養(yǎng)老錢。
甕安公安依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制和充分發(fā)揮“兩隊一室”效能，全面拓寬線索渠道，多警種聯(lián)動作戰(zhàn)，依法嚴(yán)打涉老犯罪，形成強(qiáng)大震懾效應(yīng)。同時，持續(xù)打擊整治養(yǎng)老詐騙，把追贓挽損貫穿案件處置全過程，最大限度減少受騙老年群體的財產(chǎn)損失。
今年10月初，72歲老人黃某被人推銷保健品方式詐騙3.4萬元。民警接報后迅速鎖定犯罪嫌疑人并成功為其挽回全部損失。
為切實維護(hù)老年人合法權(quán)益，甕安公安進(jìn)一步完善“打、防、宣”鏈條，創(chuàng)新“線上+線下”“全面+精準(zhǔn)”“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”的宣防模式，緊密圍繞養(yǎng)老詐騙、交通出行安全等主題，采取老年人喜聞樂見的形式開展系列宣傳，取得良好效果。
2024年以來，民警深入社區(qū)、養(yǎng)老院、老年活動中心，以及在趕集天針對老年群體開展安全主題宣傳共計300余場次，發(fā)放防詐騙、防盜竊等宣傳資料10萬余份，涉老詐騙案件同比下降31.29%，為老年群體挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬元。
全時空守護(hù) 照亮“回家路”
“謝謝你，張警官，要是沒有你們警察，我家父親說不定會發(fā)生什么意外。”今年9月下旬，群眾潘先生對民警感激說道。
原來，潘先生家父親患有老年癡呆，出門后經(jīng)常忘記回家的路。當(dāng)天傍晚，潘姓老人獨(dú)自走到清漣湖湖邊不慎掉入水中，民警及時救助才避免了一場悲劇的發(fā)生。
護(hù)老人平安 守萬家燈火
甕安公安十分重視老年人的生命財產(chǎn)安全和身體健康。針對老年群體的走失、求助警情，積極發(fā)動社會各界開展尋人公益活動；結(jié)合入秋以來老年群體交通事故易發(fā)、易滑等實際情況，系統(tǒng)排查整治鄉(xiāng)村道路、背街背巷等安全隱患，增設(shè)警示標(biāo)識和保護(hù)措施。除正常巡邏防控外，民警還依托“天網(wǎng)”“平安黔哨”等工程，對老年群體活動區(qū)域開展針對性視頻巡查，全力保障老年群體安全。
今年以來，共接老年群眾求助警情3328起，救助服務(wù)老人2000余人次，獲群眾贈送錦旗19面，感謝信6封。
全流程服務(wù) 關(guān)愛“夕陽紅”
“警察同志，我女兒身體不好在家調(diào)養(yǎng)，女婿又在外務(wù)工，小外孫都那么大了至今卻還沒上戶口，今天來這里想看看公安機(jī)關(guān)有啥辦法給我們解決這個揪心事不？”
10月15日，猴場鎮(zhèn)群眾白女士來到甕安縣政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口，想解決外孫上戶問題。知悉情況后，戶籍工作人員查看白女士所帶資料齊全，其女兒女婿寫的委托書也有，但就是孩子父母不能到場。民警通過視頻通話方式解決了小孩父母不能親自到場辦理的問題。順利上戶后，白女士喜笑顏開離開了公安綜合窗口。
傾注愛老之情 篤行護(hù)老之事
甕安公安積極為老年人提供全流程、差異化服務(wù)，不斷提升老年人的獲得感、幸福感、安全感。
除常規(guī)窗口服務(wù)外，甕安公安為獨(dú)居老人、行動不便老人等群體提供上門“幫辦”服務(wù)，開通辦證綠色通道。
今年4月初，在浙江務(wù)工的轄區(qū)群眾劉某向平定營派出所戶籍室咨詢?yōu)槠淠赣H辦理身份證問題，自己的母親年近八十，長期癱瘓在床，行動不便，身份證過期了，不能到所辦理身份證，現(xiàn)急需更換過期身份證辦理醫(yī)保等事宜，請求戶籍民警幫助。得知劉某家情況后，戶籍工作人員趙貴鳳立即帶上照相機(jī)、電腦、離線指紋錄入等設(shè)備，預(yù)約好上門時間，到劉某家中為其母親采集指紋、人像等信息。身份證辦下來之后，趙貴鳳又第一時間為老人送去了身份證。
2024年以來，甕安公安為老年群體提供上門辦證、送證上門等服務(wù)200余次，為老年人加急辦理戶政業(yè)務(wù)39次。
“我們還聯(lián)合民政、社區(qū)、消防等部門，持續(xù)開展關(guān)愛空巢老人行動，各派出所社區(qū)民警動態(tài)建檔，跟進(jìn)幫扶轄區(qū)生活困難、行動不便及鰥寡孤獨(dú)老年人，用心用情用力守護(hù)最美‘夕陽紅’。”甕安縣公安局人口管理工作大隊民警王芳介紹說道。
