近日，黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線國家級“第八批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目”標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進會召開。
會議現(xiàn)場
會議聽取試點建設(shè)工作推進情況、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布與實施情況、標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進情況，并對標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)制定、發(fā)布與實施等方面提出指導(dǎo)性意見。
會上，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專職人員對熱線平臺工作人員開展宣貫培訓(xùn)，詳細(xì)解讀《標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)范》《黔南州12345熱線工作規(guī)程》《熱線服務(wù)方工作人員管理規(guī)范》《黔南州12345熱線與110聯(lián)動工作規(guī)范》等47個標(biāo)準(zhǔn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，具有較強的針對性、實用性、指導(dǎo)性，進一步提升熱線平臺工作人員工作效能。
培訓(xùn)現(xiàn)場
會議指出，黔南州12345熱線將繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理規(guī)范要求，持續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)改進標(biāo)準(zhǔn)，確保高質(zhì)量完成試點項目建設(shè)任務(wù)。
